Unangekündigte Preiserhöhung um 35%

GF5122115120 Die Preise wurden ohne Ankündigung erhöht. Der Arbeitspreis wurde anscheinend von 25,78 auf 34,80 Cent erhöht. Das ist eine Erhöhung von gut 35%. Ich habe heute von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Eine Sauerei ist sowas.

Ich habe es leider erst heute festgestellt, wo ich meinen Zählerstand eingeben wollte. Die Kündigung habe bereits per Mail vorab gesendet. Das Einschreiben folgt Montag. Gegen die eigenen AGB (6.4) verstossen, ist schon mehr als dreist. Die Abschlussrechnung wird wohl absichtlich verzögert.

Meine Forderung

Erstattung der 35% Preiserhöhung rückwirkend

Firmenantwort

22.02.2017 | 15:21 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Kommentar

22.02.2017 | 18:03 Uhr · Peter Fischer

Bei Fuxx-Gruppe immer nur Tarife mit Preisgarantie wählen und rechtzeitig vor Mindestlaufzeit kündigen/wechseln!
Abschlussrechnungen kommen i. d.R. erst verspätet nach Beschwerden nach Ablauf der gesetzlichen Frist.
Siehe auch zahlreiche Beschwerden bei ReclaBox zu Jahres-/Abschlussrechnungen.

Hier kannst du dich auch beschweren:

https://www.schlichtungsstelle-energie.de/schlichtungsantrag.html

Kommentar

23.02.2017 | 09:02 Uhr · Arnulf Boie

Bis auf nicht haltbare Anschuldigungen und unbefriedigende Angebote ist noch nichts passiert. Ein Nachweis für die Anschuldigungen sind bisher nicht erbracht worden. Ich werde wohl einen Anwalt hinzu ziehen.

Kommentar

26.02.2017 | 21:19 Uhr · Arnulf Boie

Meine Forderung wurde entsprochen und die Auflösung erfolgt zum 01.04.17