Habe mir ein Sofa mit der Aktion gekauft, 1500 Euro kaufen 1000 zahlen.
Meine Frage beim Kauf an den Verkäufer der bei den Sofas stand, gibt's da Möglichkeit das bisal billiger geht? Der Verkäufer sagte nur, auf keinen Fall so günstig wird es dieses Sofa nicht geben. Ok geklaubt und gekauft.
So und jetzt nicht mal 1 Woche später is das besagte Sofa für 799 Euro ohne Rabatte drin, hallo!
Ich schrieb gleich über die höffner Seite direkt an den Support. Ob man da noch was mit dem Preis machen könne, da ja der Mitarbeiter nicht wollte oder konnte.
Leider fand es höffner nicht nötig mir zu schreiben. Ja klar ich Depp hab sie ja schon gekauft und auf Mich kann man jetzt scheißen. Mach so den Eindruck.
Bestell-/Kundennummer: 4957436
Meine Forderung an Höffner:
Ein funktionierenden Support wäre ein Anfang. Und ein Gespräch wegen den 200 Euro die ich jetzt mehr bezahlen musste.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.
Ihr Anliegen haben wir bereits an die Kollegen aus dem Kundendienst weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Ihr Höffner Internet-Team
Höffner war so net hat sich dem Problem angenommen und mir einen Gutschein gesendet.
Alles bestens