Geld nicht retour bekommen

Schwalbach / Ts.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir diese Woche eine S3 Gaer gekauft.

Diese funktionierte nicht- Wo ja keiner was dafür kann.

Saturn wirbt damit, dass man sein Geld retour bekommt.

Ha dass ich nicht lache und dann wird man noch von der Seite angemacht mit Aussagen, das muss doch reichen, wenn man es überweist, man soll warten - also war mein Problem eigentlich jedem egal.

Niemand nimmt mich ernst und jeder macht die Ohren zu. So in der Art Pech gahabt.

Das kann nicht sein.

Das darf nicht sein.

Wie und wo kann ich mein Problem noch anbringen, dass man angehört wird und nicht nur das kommt, das geht halt nicht?

Meine Forderung an Samsung Electronics:

Einen Gutschein als Entschädigung, dass man extra hinfahren hat müssen.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 116 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst