Keine Auszahlung der Abschlussrechnung seit fast 2 Monaten

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 05.01.2017 habe ich meine Abschlussrechnung erhalten. Ich möchte sie bitten mir wirklich mein Guthaben auszahlen, warum das nicht geschieht ist für mich nicht nachvollziehbar. Würden Sie es gut heißen, wenn ich meine Rechnungen an sie solange nicht bezahlen würde?

Besten Dank

Bestell-/Kundennummer: 83243105146

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

227,86

Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

02.03.2017 | 15:55 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst