03.03.2017 | 11:28 Uhr | 246 Views
Die Schlussrechnung für den zum 31.12.2016 beendeten Vertrag ist nach Nachfrage per Mail am 16.02.2017 eingegangen. Das Guthaben sollte mir zeitnah zukommen. Leider kann ich bis heute keinen Eingang des Guthabens feststellen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 83039105116
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Ausbezahlung des Guthabens.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Guthaben soll in den nächsten Tagen ausbezahlt werden.
Nach Eingang werde ich die Beschwerde als gelöst markieren.
Guthaben wurde am 09.03.2017 auf meinem Konto gutgeschrieben.