06.10.2009 | 07:29 Uhr | 114 Views
Zum 30.04.2009 habe ich den Liefervertrag mit TelDaFax (Kd.Nr. 2906766) gekündigt. Nach, sage und schreibe, vier Monaten habe ich mit Datum vom 27.08.09 die Schlussrechnung erhalten.
Danach habe ich mehrfach versucht (Hotline, Kontakte), die Rückzahlung des Guthabens in Höhe von 149,65 € zu veranlassen.
Es müsste eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein, aber nicht bei TelDaFax. Mittlerweile sind schon wieder sechs Wochen vergangen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Rückzahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2009
Hallo ReclaBoxler-7026632,
Ihr Geld ist überwiesen worden und die Abrechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Ein dickes Sorry für die Unannehmlichkeiten & einen schönen Dienstag noch, herzliche Grüße sendet
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Teldafax Holding AG
Ihr Geld ist überwiesen worden und die Abrechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Ein dickes Sorry für die Unannehmlichkeiten & einen schönen Dienstag noch, herzliche Grüße sendet
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Teldafax Holding AG
kommentare und trackbacks 2
TelDaFax - was verbirgt sich hinter diesem Troisdorfer "Stromwunder" - ist es nur Unvermögen? Wie auch immer - ein vorheriger Gesundheitschek beim Hausarzt sollte allen Stromkunden, die sich mit dem Gedanken tragen, zu diesem Anbieter zu wechseln, anempfohlen werden.
In wenigen Tagen steht ja glücklicherweise der Impfstoff betr. SCHWEINEGRIPPE zur Verfügung; schauen wir mal, wann die zuständigen Aufsichtsbehörden/Gerichte/Gesundheitsämter den Impfstoff zur Bekämpfung dieser Troisdorfer Seuche entwickelt haben werden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.