Ich habe ein Bürostuhl bestellt mit Lieferung innerh. von 2 Wochen. Nach langem Nix habe ich Email geschrieben, wo bleibt mein bestellter Stuhr, würde mir gesagt, dass der in 15 KW kommt, also 3 Monate später als im Vertrag stand. Ich wollte Preisnachlass bekommen, aber wurde abgelehnt, weil Kundenserwis ist dafür nicht verantwortlich, sonder der Lieferant. Ich habe aber mein Vertrag nicht mit dem Lieferanten abgeschlssen, sonder mit Höffner.! Wenn ich dass wüsste, dass ich 3 Monate auf meine Bestellung warten muss, würde ich niemals da bestellen und ab jetzt sowieso nicht! Ich rate ALLEN ab bei Höffner zu bestellen!
Bestell-/Kundennummer: 3299502
Meine Forderung an Höffner Online:
Preisnachlass
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Liebe Grüße
Ihr hoeffner.de Online Team.