14.03.2017 | 17:38 Uhr | 145 Views
Bei uns kommen seit einem halben Jahr keine Pakete von Hermes mehr an. Angeblich klingelt der Bote immer. Man ist den ganzen Tag zu Hause, aber der Bote erreicht keinen. Komisch alle anderen Zusteller ist dieses kein Problem. Auch Beschwerden an der Hotlein helfen nicht weiter.
Meine Forderung an Hermes:
Reaktionen.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.03.2017
Guten Abend Herr Grüters,
bitte kontktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse.
Bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox-138530" an.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Sie sind nicht der Einzige der mit Hermes ein Problem hat.
Da hilft nur ein vollständiger Boykott.
Seit dem ich letztes Jahr Probleme schon große mit Hermes hatte, meide ich alle Verkäufer die keine Alternative zu Hermes anbieten.
Ich zahle lieber mehr als mich diesem Ärger auszusetzen.
Leider ist der Chinesische Verkäufer bei dem ich schon Waren via DHL ohne jegliche Probleme bezogen hatte, ohne Vorankündigung auf Hermes umgestiegen. Seit dem gibt es fast immer Ärger.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst