Abrechnungszeitraum vom 19.01.2016 bis 18.01.2017.
Laut Rechnung
(Rechnungsnummer RES000230596)
Wird man mir mein Guthaben in Höhe von 389.41€ zeitnah zukommen lassen.
Endstandes Guthaben von 389.41€ wird nicht ausgezahlt (was ist zeitnah?) Täglich nehme ich telefonisch Kontakt zur Service Wüste (Plus Strom / FUXX die Sparenergie) auf, Täglich bekomm ich neue Ausreden aufgetischt.
Die denken echt ich Kämme mir mit dem Hammer die Haare. Nachdem man im Internet gelesen hat wie dieses Unternehmen vorgeht, fühlt der Kunde sich erst recht veräppelt, und bitte kommt nicht auf die Idee mir einen Scheck zu schicken, der angeblich nie ankommt. Wir haben unsere Abschläge auch nicht per Scheck bezahlt, machen sie es sich selbst leicht und überweisen Sie die 389.41€ und machen sie sich nicht die Mühe und stellen ein Scheck aus.
Leider hab ich Trottel mir nicht vorher die ganzen negativen Beiträge durchgelesen! Hinterher ist man immer schlauer. Augen auf bei der Wahl des Strom / Gas Anbieters.
Danke
Bestell-/Kundennummer: EG93218125190
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Sofortige Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 389,41€ auf das von mir angegebene Konto
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2017
Liebe Frau Dilk,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.