21.03.2017 | 11:58 Uhr | 107 Views
Der Paketbote war nicht hier, denn ich war es. Keine Karte im Briefkasten. Anruf bei der Hotline und die werden patzig, unverschämt und legen einfach auf. Service ist echt anders
Meine Forderung an Hermes:
Ich will mein Paket vor samstag
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2017
Hallo Stephanie Bertoncello,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung in Bezug auf unseren Service haben.
Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 138697" und Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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