20.03.2017 | 20:53 Uhr | 612 Views
Hallo, ich habe seit Anfang an Ärger mit Yellow. Bei Vertragsabschluss hieß es, ich bekomme ein Tablett. Bekommen habe ich es bis dato nicht. Später war ein Monatsabschlag nicht bezahlt worden. Da kam sofort die Kündigung. Also wegen 40 Euro. Gestern war im Briefkasten die letzte Mahnung, zahlen Sie 500 Euro oder. Eine detaillierte Rechnung etc habe ich bis dato nicht erhalten. Keine Auflistung, nichts. Und wie üblich bei Yellow Mahngebühren. Also ich nenne das Abzocke und Veräpplung.
Bestell-/Kundennummer: 8109699729
Meine Forderung an Yello Strom:
Rechnungsforderung 487
Antwort auf die Beschwerde vom 20.03.2017
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben mit der Fachabteilung Rücksprache gehalten und die Info bekommen, dass wir Sie vorgestern bereits dazu angerufenden haben. Das Tablet gibt es bei unserem Tarif "Strom oder Gas Plus". Sie haben den Tarif "Best" abgeschlossen. Ihre Rechnungen sind in Ihrem Mein Yello Bereich hinterlegt und können jederzeit abgerufen werden.
Viele Grüße
Ihr Yello Team
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