24.03.2017 | 09:16 Uhr | 235 Views
Seit Ende Dez. 2016 warte ich auf meine Abschlussrechnung der Firma FUXX- Die Sparenergie.
Auf E- Mails und Telefonate wird nicht reaigiert.
Da ich eine Rückzahlung erwarte und selbst auf mein Einschreiben per Post nicht reagiert wird, übergebe ich die Angelegenheit ab 01.04.2017 meinem Anwalt.
Bestell-/Kundennummer: 8311195170
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Schicken Sie mir unverzüglich meine Abschlussrechnung und zahlen Sie mir mein Guthaben aus!
Antwort auf die Beschwerde vom 24.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
kommentare und trackbacks 5
Es gab eine Reaktion. Nun warte ich auf die Auszahlung des Guthabens.
Es gab eine fehlerhafte Abschlußrechnung, die auf mein bitten hin bisher nicht von der Fa. Fuxx korrigiert wurde. Das Guthaben wurde inzwischen ausgezahlt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Warte noch immer auf eine Antwort.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst