25.03.2017 | 17:40 Uhr | 568 Views
Ich bestellte verschiedene Jeanshosen aus einem Frühjahrskatalog 2017, weil auf der Katalogrückseite zwischen den Bestellkarten der Vermerk stand, dass ich einen Happy-Bonus-Betrag über 13,00 Euro von Anfang Januar mit dreimonatiger Gültigkeit von mir bei der nächsten Bestellung verrechnet werden kann. Bei der Kundenbetreuung am Telefon sagte man mir, dieser Bonus wäre verfallen. So etwas nennt man arglistige Täuschung.
Ansonsten möchte ich keinen Katalog mehr bekommen.
Meine Forderung an bonprix:
Einlösung des Bonusses über 13,00 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 87 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Hallo zusammen, ein Teil der Bestellung ist zwar angekommen, aber wegen der Beschwerde hat sich die Firma nicht gemeldet. Mit freundlichem Gruß U. Jäschke