31.03.2017 | 06:27 Uhr | 234 Views
In meiner Schlussrechnung über 6 Monate Nutzung ist von Ihnen ist ein Nichterfüllungsschaden erhalten, welcher so bei Vertragsabschluss nicht in Ihren AGB enthalten ist. Ich bin zum 31.12.2016 umgezogen und hatte somit ein Sonderkündigungsrecht. Desweiteren wurde der Neukundenbonus von 15 % nicht gewährt. Bitte treten Sie mit mir in Verbindung zur Rückerstattung dieser Beträge.
Besten Dank Vorab
Bestell-/Kundennummer: GF581465113
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Rückerstattung des betrages Nichterfüllungsschaden und fehlender Neukundenbonus
Antwort auf die Beschwerde vom 31.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Bisher gab es von der Fuxx-Die Sparenergie GmbH noch keinerlei Kontaktaufnahme zu dem benannten Fall. Würden Sie mich bitte hierzu kontaktieren?
Weiterhin keine Kontaktaufnahme durch FUXX
Nichterfüllungsschaden wurde nach einen freundlichen Telefonat zurückerstattet. den 15 % Neukundenbonus erhält man nur als Kunde >1 1 Jahr. Ich bin äußerst zufrieden mit der Abwicklung und diesem Forum hier.