Sehr geehrte Damen und Herren,
wiederholt kommt es nun vor, es wird keine Sendung vom Paketboten zugestellt. Diesmal wird an ein Hermes-Paketshop bestellt um die Ausreden zu vermeiden, es wurde niemand angetroffen. Bitte schauen Sie selbst nach, die Sendung wurde wohl am 29.03.17 im Paketshop abgegeben, die Mitarbeiter des Paketshops haben jedoch keine Sedung vorliegen. Soll ich an dieser Stelle etwa den Paketshopbetreiber nicht glauben?
In Düren läuft bei Hermes so einiges schief. An dieser Stelle sollte man evtl. darüber nachdenken Verbesserungen anzustreben.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 91087105790397
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 30.03.2017
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wie in der ReklaBox 139531 bitten wir Sie uns eine E-Mail mit den angefragten Daten zu senden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 2
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie gewünscht, habe ich eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com mit allen benötigten Informationen verschickt. ReklaBox 139531 gehört allerdings nicht zu meinem Anliegen.
Das Paket wurde nun zugestellt. Leider wiederholt dank ReclaBox.