Koffer wird nicht weitergeleitet

DHL
Bonn

Guten Morgen, unser 1 Koffer steht seit gestern unbeweglich in Neumünster und wir brauchen ihn DRINGEND in unserem Urlaubsquartier! Keiner kann oder mag uns helfen, geschweige mal in Neumünster abklären, WO DAS PROBLEM ist!

Bestell-/Kundennummer: JJD1431009075943

Meine Forderung an DHL:

Koffer soll geliefert werden!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Koffer kam tatsächlich heute noch an - und es gab als Entschuldigung von DHL Gutscheine für 2x Pakettransport bis 31,5 kg - korrekt! War absolut positiv überrascht 😊