Sendung wird an den Versender zurückgeführt

berlin

Hallo, seit 3 Tage warte ich auf meine Pakete, es kann doch nicht wahrsein das es immer da steht die Sendung wird an den Versender zurückgeführt, was Sol das also echt 1mal Hermes niewieder Hermes.

Meine Forderung an Hermes:

Paket sollte 04.04.17 da sein

Antwort auf die Beschwerde vom 04.04.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

04.04.2017 | 11:42 Uhr

Hallo Lorena Schuh,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Gerne schauen wir uns den Sachverhalt näher an, dazu senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com Betreff Reclabox 139797.

Bitte teilen Sie uns in Ihrer E-Mail die Sendungsnummern sowie Ihre vollständige Adresse mit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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