07.04.2017 | 09:13 Uhr | 145 Views
Paket 01090128834518 war am 06.04.17 in der Zustellung. Am 07.04. wird es an den Versender zurückgeführt. Keine Nachricht im Briefkasten. Bitte um Klärung und Zustellung des Pakets.
Bestell-/Kundennummer: 01090128834518
Meine Forderung an Hermes:
Eine Erklärung und die Auslieferung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 07.04.2017
Hallo ReclaBoxler-5574478,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet.
Bedauerlicherweise ist Ihre Sendung allrdings bereits auf dem Rückweg zum Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst