Schlußrechnung nach fast 3 Monaten noch nicht erstellt

Hamburg

Seit fast 3 Monaten warte ich auf meine Schlußrechnung. Nach telefonischer Nachfrage, heißt es immer: die Rechnung ist in Bearbeitung. Ich erwarte eine Rückzahlung.

Wie ich aus dem Forum hier ersehen kann, scheint diese Praxis normal zu sein bei Grüner Funke, wenn Rückzahlungen zu erwarten sind.

Bestell-/Kundennummer: EGGF4445115130

Meine Forderung an Grüner Funke:

Erstellung der Schlußrechnung und Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 11.04.2017
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

11.04.2017 | 06:43 Uhr

Lieber Herr Nadig,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst