Sehr geehrtes Fuxxteam,

da ich meine Schlussabrechnung erst mit Aufforderung meinerseits von Ihnen bekommen habe und das Guthaben sofort und nicht "zeitnah" ausgezahlt werden muss, fordere ich Sie hiermit auf dieses unverzüglich nachzuholen.

Ich habe meine monatlichen Abschläge immer pünktlich bezahlt, warum also können Sie nicht auch ihre Verpflichtungen nachkommen?

Laut Gerichtsurteil vom 8.1.2015 (OLG Düsseldorf) sind alle Stromanbieter verpflichtet nach Zustellung der Abschlussrechnung, eventuelles Guthaben unverzüglich zu überweisen.

Einbehaltung von Geldern ist nicht zulässig, Aufrechnung/Verrechnug nur bis zur Höhe des monatlichen Abschlages und aber auch nur dann mit Zustimmung des Kunden.

MFG

Ein so langsam genervter Kunde