Umschlag mit Geld aus Paket geklaut

Hamburg

Ich habe gestern ein Paket von meiner Oma (abgegeben in Bad Doberan) bekommen. Sie schickte mir ein Geburtstagsgeschenk nach Dresden, eingebackt in einem Schuhkarton, der mit Paketband umwickelt war. Im Paket sollten sich unter anderem ein Umschlag mit 50€ befinden, welcher allerdings weg war. Schon bei der Ankunft des Pakets bemerkte ich, dass das Paketband bereits geöffnet wurde mit einem Kuli und mit einem anderen Band wieder verschlossen wurde. Unfassbar, wer sich über fremde Sachen hermacht.

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 09105168530831

Meine Forderung an Hermes:

Erstattung der verlustigen Geldsumme

Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

20.04.2017 | 15:00 Uhr

Hallo Frau Susann Zettl,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com, mit dem Betreff "ReclaBox 140617".

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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