Teurer Einkauf, Ware OK, aber das neue Auto schwer beschädigt

Bergkamen

Eigentlich waren wir immer sehr zufrieden mit Poco, haben uns gerade für 6.500 Euro eine neue Markenküche bestellt und einbauen lassen. Wir sind total zufrieden mit dem Küchenberater und der Qualität der Küche.

Dafür hätten wir überall 50 % mehr bezahlt. Aber was mich total geärgert hat, ist, die haben auf Ihrem Parkplatz eine Ecke völlig unnötigerweise mit einem Stein gesichert, den man vom Fahrersitz aus überhaupt nicht sehen kann. Ich bin dann mit meinem neuen Auto, welches als Sport-Edition auch noch etwas tiefer gelegt ist, zu nah herangekommen und nachdem ich das Vorderrad nach rechts eingeschlagen hatte, hat mir der Stein den kompletten Schweller an der rechten Seite irreparabel beschädigt.

Kann nur durch ein Neuteil repariert werden. Das ist mal ein teurer Einkauf geworden. Da frage ich mich, was das soll, wenn man unbedingt an dieser Stelle eine Begrenzung haben möchte, dann sollte man einen Boller dort einpflanzen, den man auch sehen kann. Möchte nicht wissen, wieviele andere Leute sich daran ihre Autos schon demoliert haben. Kann nur sagen DANKE, liebes Poco-Team.

Meine Forderung an Poco Service:

Keine, hat eh keinen Zweck.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 60 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat sich niemand gemeldet oder entschuldigt. Der Schaden an meinem neuen Auto ist mittlerweile behoben. Er betrug € 2865,00 und hätte vermieden werden können, wenn die Firma Poco Domäne anstelle eines Steins, den man nicht sehen kann einen Boller an die Stelle gesetzt hätte.

Hab' gerade gesehen, dass oben ein falscher Markt eingetragen ist. Das ganze ist passiert im Markt Bardowick (Niedersachsen). Vielleicht kann man das noch richtigstellen?

Der Vorfall ereignete sich allerdings nicht beim Poco-Service in Bergkamen sondern beim Poco in Bardowick