Kann von Fuxx nur abraten: Erst das Separaten-Mandat ignoriert, dann auf dieser Basis unberechtigt Inkasso eingeschaltet, nach Ausübung des Sonderkündigungsrechts Nichterfüllungsschaden (= entgangener Gewinn) geltend gemacht, Schlussrechnung falsch, dennoch wieder Inkasso, Guthaben nicht ausgezahlt. Ich werde jetzt meinerseits einen Mahn-/Vollstreckungsbescheid erwirken und mir das Geld zurückholen.
Bestell-/Kundennummer: 8310675136
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Korrekte Schlussrechnung, Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 02.05.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst