05.05.2017 | 10:16 Uhr | 236 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Stromvertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung hab ich am 08.03.2017 erhalten. Demnach beläuft sich mein Guthaben auf 168,73€.
Bis heute ist ist dieser Betrag nicht ausgezahlt worden.
Ich erwarte nun die umgehende Überweisung des Betrages bis spätestens 15.05.17
auf mein Konto.
mit freundlichen Grüßen
Sven Nicolai
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 83642115126
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Erstattung meines Stromguthabens von 168,73€
Antwort auf die Beschwerde vom 05.05.2017
Lieber Herr Nicolai,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
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Ich habe über 8 Wochen auf mein Guthaben gewartet, dort ging es um einen Betrag von über 1000 €.
Stellen Sie dich darauf ein das es dauert, das scheint offensichtliche eine Masche von dem Anbieter zu sein.
Viel Glück!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst