Die in der Jahresabrechnung erwähnte Preiserhöhung ist ungültig, da sie nicht rechtzeitig zugestellt wurde. Am Telefon wurde mir erklärt, das diese Erhöhung per Brief mit einem Flyer, der die entsprechenden Angaben enthalten soll, zugestellt wurde.

Den Flyer habe ich daraufhin per Mailzugestellt bekommen, darauf wird aber nicht, wie gesetzlich vorgeschrieben "transparent und für den Kunden klar erkennbar" auf eine Preiserhöhung hingewiesen (siehe Anhang).

Ich habe daraufhin von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch gemacht, wie es in den AGB von Fuxx beschrieben ist unter "Tarif- und Vertragmodalitäten" beschrieben ist und habe den entsprechenden Passus in die Mail kopiert.

Die Kündigunsschreiben per Mail je am 25.04.2017, dies wurde mit folgendem Textbaustein am 26.04.2017 beantwortet:

wir haben Ihre Anfrage bezüglich einer Kündigung erhalten.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns bis zum heutigen Datum keine form- bzw. fristgerechte Kündigung von Ihnen erreicht hat.

Aus diesem Grunde hat sich der Vertrag gemäß unserer AGB um ein weiteres Jahr verlängert.

Falls Sie noch Fragen haben sollten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Das Grüner Funke Service-Team steht Ihnen von 9 - 20 Uhr unter 040 65 84 44 40 mit Rat und Tat zur Seite.

die Mail vom 27.04.2017 wurde am 28.04.2017 so beantwortet:

Ihre Erklärung, den Vertrag außerordentlich kündigen zu wollen, haben wir erhalten. Leider müssen wir Ihnen aber mitteilen, dass wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen können. Ihr Vertrag unterliegt festen Laufzeiten, innerhalb derer eine Kündigung grundsätzlich nicht möglich ist. Weiterhin ist davon auszugehen, dass Ihnen eine Fortführung des Vertrages zugemutet werden kann.

Damit wir Sie kurzfristig wieder zu unseren überzeugten Kunden zählen dürfen, lassen Sie uns wissen, warum Sie derzeit noch unzufrieden sind. Sprechen Sie uns an und wir finden mit Ihnen eine Lösung. Das Grüner Funke Service-Team steht Ihnen von 9 - 20 Uhr unter 040 65 84 44 40 mit Rat und Tat zur Seite.

Falls Sie noch Fragen haben sollten, kontaktieren Sie uns gerne. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte stets Ihre Vertragsnummer an.

und Mail vom 28.04.2017 wurde am 03.05.2017 mit demselben Text beantwortet, wie die Mail vom 27.04.2017

Ich habe die Lastschriftermächtigung zum 01.05. zurückgezogen, da für mich der Vertrag und damit die Inanspruchnahme der Lastschrift beendet ist.

Leider steht Fuxx nach wie vor auf dem Standpunkt, das der Vertrag jetzt bis 28.02.2018 erfüllt werden muss.