Heute 10.05.2017 sollte eine Apotheken Sendung bei mir ankommen.
Obwohl ich ganze Zeit anwesend und erreichbar war, steht zu meiner Überraschung in Sendungsverlauf:
Sendungs-ID: 75129151410019
10.05.2017, 11:14:58 Uhr:
"Der Empfänger wurde nicht angetroffen".
Es wurde auch keine Nachricht hinterlassen.
Das passiert mit Hermes nicht zum ersten Mal.
Werde eine Apotheke suchen, die Hermes nicht als Lieferdienst hat.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 75129151410019
Meine Forderung an Hermes:
Warte auf meine Medizin. Zuverlässiger Lieferservice.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2017
Hallo ReclaBoxler-4422888,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen.
Intern werden wir den Vorgang aufarbeiten lassen, damit Ihnen künftig wieder der Zustellservice geboten wird, den Sie zurecht von uns erwarten dürfen.
Der Bote wird Ihnen heute die Sendung zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Habe meine bestellung storniert.