Guthaben 5 Monate nach Vertragsende noch immer nicht überwiesen

Hamburg

Guthaben von 334,45 Euro aus Vertrag bis 31.12.2016 noch immer nicht überwiesen.

Schlussrechnung am 16.02.2017 erhalten mit der Ankündigung, das Guthaben würde "zeitnah" überwiesen.

Na, das nennen ich mal "zeitnah".

Vertragsnummer: 8311585118
Rechnungsnummer: RN00212691

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 8311585118

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Überweisung des Guhabens

Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

16.05.2017 | 11:15 Uhr

Lieber Herr Hoch,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Hallo Herr Hoch!

Ich würde den Anbieter verklagen. Vom Gesetz her muss Guthaben sofort ausgezahlt werden. Eine Masche den FUXX bei scheinbar jedem Kunden macht.

Ich werde auch Freitag zum Anwalt gehen, wenn ich mein Geld dann nicht habe.

Alles Gute!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst