15.05.2017 | 08:13 Uhr | 207 Views
Sendung wird nicht ausgeliefert, hängt im Verteilzentrum fest.
- 15.05.2017, 08:44:47 Uhr: Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.
- 13.05.2017, 08:44:42 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 13.05.2017, 04:37:07 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Braunschweig eingetroffen.
- 12.05.2017, 11:46:18 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01131123830232
Meine Forderung an Hermes:
Auslieferung.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.05.2017
Hallo Herr U. Gillme,
wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Ihnen die Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Die Sendung befindet sich an der Zustellbasis und wurde irrtümerlicherweise heute Morgen für den Rückversand an das Verteilzentrum vorbereitet.
Diesen Rückversandwerden wir stoppen und eine schnellstmögliche Zustellung sicherstellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Gelößt am 17.05.2017 nach Mailverkehr. Versantzeit und Zeitaufwand ist aber nicht akzeptabel.