Hallo,
am 24.04.2017 bekam ich die schriftliche Bestätigung das ich nun "Anspruch" auf meinen zugesicherten Sofortbonus haben würde. Dieser, i. H.v 170,00 €, würde im nächsten Zahllauf auf mein Konto angewiesen werden.

Im ersten Moment dachte ich mir "Hey Klasse, endlich mal nette Post" - als nach 7 Tagen jedoch noch immer kein Geldeingang seitens der BEV zu verzeichnen war, googelte ich erstmals bzgl. der Auszahlung - gelandet bin ich unter anderem auch hier, bei Reclabox.
Ernüchtert musste ich feststellen, dass ich wohl nicht vergessen wurde oder einfach ungeduldig bin, sondern dass die lange Zeit für den Zahllauf (wenn überhaupt) wohl Gang und Gebe wäre!

Tja, bei meinem bisherigen Lieferanten hatte ich den Bonus bereits nach 40 Tagen auf dem Konto, obwohl dieser auch 60 Tage angegeben hatte. Inzwischen überschreitet die BEV die versprochenen 60 Tage bereits um 1/3!

Interessanterweise gestaltet sich das bei Zahlungsverzug seitens der Kunden gänzlich anders, aufgrund einer blöd gelaufenen Rücklastschrift welche ich der BEV auch per E-Mail mitteilte (natürlich bis heute keine Antwort) bekam ich recht zügig eine Mahnung inkl. 10 € Gebühren aufgebrummt - obwohl das Geld lange manuell von mir angewiesen wurde. Telefonisch versicherte man mir, man wolle sich im Laufe der nächsten 2-3 Tage nochmals melden - was ist passiert? Genau - NICHTS!

Selten überhaupt soviel Stress und Zeit als Kunde mit einem Anbieter verbracht, in diesem Falle überwiegt bereits nach 3 Monaten die negativen Erfahrungen.

Naja, zurück zum Sofortbonus. ich erhoffe mir eine zügige Überweisung der o. g 170,00 auf mein Konto, andernfalls werde ich weitere Konsequenzen ziehen, glücklicherweise bieten einige Versicherungen ja auch den Rechtsschutz an, welchen ich bisher immer ohne irgendwelche Probleme in Anspruch nehmen konnte ;-)