Die Sendung wurde beim 1. Versuch nicht ausgeliefert, nicht bei Nachbarn abgegeben, keine Karte und direkt zum Absender retour gesendet. Wahrscheinlich hat nicht mal jemand den Versuch einer Zustellung unternommen.
19.05.2017
15:19:38
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.
18.05.2017
11:30:48
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
17.05.2017
09:32:24
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
17.05.2017
06:26:30
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum München-Süd eingetroffen.
16.05.2017
16:51:00
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
15.05.2017
16:24:46
Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Bestell-/Kundennummer: Sendung 79135138200043
Meine Forderung an Hermes:
Sendung sofort zustellen und den Verantwortlichen nachschulen.
Antwort auf die Beschwerde vom 23.05.2017
Hallo Frau Wurziger,
wir bedauern sehr, dass die Zustellung Ihrer Sendung nicht erfolgt ist.
Warum es zu einer sofortigen Rückführung der Sendung gekommen ist, werden wir intern aufarbeiten lassen.
An dieser Stelle können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
kommentare und trackbacks 1
Das Paket ist bereits beim Absender angekommen, Pech für About You, hier bestelle ich nicht mehr, ich habe keine Lust Hermes Paketen hinterherzulaufen und mich zu ärgern. Es gibt sowieso keine Konsequenzen für die Fahrer, die können vorsätzlich tun und lassen was sie wollen, Hermes ist ja froh, wenn Fahrer überhaupt zu finden sind.