Hallo,
ich muss hier mal Dampf ablassen, habe echt gute und teuere Badezimmermöbel gekauft und beim Aufbauen sagt der Monteur, wir bauen keine Armaturen ein, wenn es nicht von Hardeck ist. Wie bitte? Ich warte acht Wochen (zwei Wochen verspätet), dann muss ich einen Wasserfritzen klar machen, damit ich meine Hände waschen kann. Finde mal einen, der nur wegen sowas kommt. Habe teure Möbel ohne Funktion, ich bin mehr als sauer, sowas sollte doch bei Lieferung und Montage seöbstverdtändlich sein, wenn man blöde Badezimmermöbel verkauft. Bei Anruf wurde ich nicht ernst genommen, die Monteure haben gereitzt reagiert auf die Anfrage zum Wasseranschluss, obwohl wir freundlicherweise noch Kaffee angeboten und gegeben haben, sowas geht gar nicht. Besser zur Konkurrenz, da reagiert man auf solche Beschwerden mit Kulanz. So ein arrogantes Unternehmen nie wieder.
Meine Forderung an Hardeck Möbel:
Dass man sein Konzept überdenken sollte. Kostenübernahme von dem Wasserinstallateur.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 166 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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