27.05.2017 | 18:54 Uhr | 515 Views
Mir wurde per Brief an ein alte Adresse, dort wohnte ich vor 17 Jahren, mitgeteilt, dass für eine Kreditkarte der Targobank von meinem Konto 19,90 abgebucht wurden. Die Kontoverbindung stimmte, aber dass ich seit 13 Jahren einen Doppelnamen durch Hochzeit hatte, wussten sie nicht. Als ich bei der Servicehotline anrief, um meine Beschwerde vorzubringen, wurde sofort aufgelegt.
Meine Forderung an TARGOBANK:
Erstattung der 19,90 Bereitstellungsentgelt für nicht bestellte Kreditkarte.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 24 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hallo Frau Laar-Frase, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind :-( Ihre Erfahrung mit unserer Servicehotline entspricht nicht unserem Standard und hätte so nicht passieren dürfen. Wir möchten Sie sehr gerne unterstützen. Senden Sie uns bitte dazu Ihre Daten, bzw. Ihre Rufnummer an sogehtbankheute@targobank.de und wir kümmern uns darum. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team
Ich hatte einen Kontakt, und mir wurde gesagt was ich machen soll, also hoffe damit bekomme ich mein Geld zurück