30.05.2017 | 12:19 Uhr | 525 Views
Hallo, wir also mein Nachbar und ich waren in der Filiale in Iserlohn und wollten verschiedene 3 m lange Holzlatten bei ihnen kaufen und bei ihnen auf 1,5 m schneiden lassen.
Leider wurde uns der Zuschnitt verweigert von ihrem Mitarbeiter, da es wohl laut seiner Aussage "nicht geht" und die Latten und Bräter eine mindest Stärke von 100 mm haben müssen.
Ich denke, das ist ein Unding, dass Sie sogar mit kostenlosem Zuschnitt werben und der Mitarbeiter keine Lust hatte.
Eine Begründung nach Nachfrage, warum es erst ab 100 mm geht, gab es nicht.
Meine Forderung an toom Markt:
Der Zuschnitt sollte ohne Probleme durchgeführt werden.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 21 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Bei mir auch, aber nicht in Köln sondern in MV.
Bei mir durften die Bretter nicht breiter als 100 mm sein, um einen 3 m Längsschnitt zu machen. Das wäre firmenseitig nicht erlaubt.
Völliger Quatsch nach meiner Meinung. Wie sich nach langen Diskussionen herausstellte ging es sekundenschnell & einwandfrei.
Erst jedoch wurde geblockt, ich muste als Bittsteller auftreten. Als Mehrere-TSD-Euro/Jahr-Bonuskunde wurde ich gleich geduzt und schnippisch darauf hingewiesen, ich könnte mir 'ne Säge kaufen.
Ist das Zuschnittservice?
Dieser Beitrag ist eine persönliche Meinung.