12.06.2017 | 12:43 Uhr | 104 Views
Paketsendung 09159151560954 seit Tagen ohne sichtbare Entwicklung.
Mittlerweile der Hinweis "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt".
Keine weitere Erklärung zu finden. Rückgabefrist rückt näher.
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung der Sendung an Empfänger.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2017
Hallo ReclaBoxler-7212109,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ihre Sendung befindet sich wie vorgesehen auf dem Weg in das Retourenzentrum.
Da Retouren dem Auftraggeber gesammelt übergeben werden, ist ab der Sortierung keine Scannung einzelner Pakete mehr vorgesehen. Sie erhalten vom Versandhaus eine Information, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Paket laut Empfänger noch immer nicht angekommen
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst