Trotz nach Vorkasse Zahlung noch keine Zahlungseingangbestätigung erhalten. Habe schon drei mal E-Mail geschrieben, aber bis jetzt keine Antwort. Ich habe ein Bett und Matratze bestellt. Und schon vor zwei Wochen bezahlt. Es ist sehr mühsam mit real. Die Hotline funktioniert auch nicht aus der Schweiz. Es ärgert mich sehr. Ich habs Gefühl, dass ich mein Geld aus dem Fenster geworfen habe. Ich will schnell möglichst Antwort und meine bestellte Ware. Ansonsten muss ich anders vorgehen.
Danke.
Srineeruga Sritharan
Bestell-/Kundennummer: 7005421406
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Möchte meine bestellte Ware oder Geld zurück.
Sehr geehrte Frau Sritharan,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und wir werden Sie hierzu kontaktieren.
Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real. de-Team
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