Ich war am Donnerstag Abend bei real und wollte frische Erdbeeren und Spargel kaufen. Spargel gab es nur abgepackt und die Enden wiesen deutlichen Schimmel auf - einfach ekelhaft. Der Spargel war auf 0,99 Euro reduziert. Wer will denn für verschimmelten Spargel noch Geld ausgeben? So etwas gehört auf den Müll! Die Erdbeeren gabs für 1,99 Euro per 250g - die hatten eindeutig ihre besten Zeiten hinter sich. Frische scheint bei real eine eigene Definition zu haben.
Fazit: Die Konkurrenz ist groß - real sieht mich nicht wieder.
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Frische sollte oberstes Gebot sein.
Antwort auf die Beschwerde vom 20.06.2017
Sehr geehrte Frau Schleichmann,
wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.
Würden Sie uns bitte den Markt benennen und Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real,- Team
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