20.06.2017 | 08:22 Uhr | 174 Views
Zu unserer Bestellung wurde ein Lieferzeitfenster 8:30-13:30 für den 19.06.2017 ausgewählt.
Am Liefertag, 19.06.2017, um 12:36 (!) kommt eine E-Mail von Rewe, sie hätten den Kunden nicht angetroffen. Die Ware sei ins Geschäft zurückgebracht.
Wir waren aber anwesend.
Niemand hat geklingelt.
Wird Rewe jetzt das neue DHL, das schon lange nicht mehr mit unseren Paketen im Viertel klingelt?
Meine Forderung an Rewe Lieferservice:
Entschuldigung und umgehende Lieferung zu den Angebotspreisen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Rewe meldete sich am 20.06., und sagte, es sei krankheitsbedingt am 19.06. nicht geliefert worden.
Was nun - zuerst beschuldigen sie uns, nicht dagewesen zu sein, dann ist die Bestellung von Rewe eigentlich gar nicht losgefahren?
Außerdem wurde uns angeboten, daß wir neu bestellen dürften. Mit einem Preisaufschlag von 30% auf den ursprünglichen Einkaufspreis der nicht ausgelieferten Bestellung.
(ohne Worte)