23.06.2017 | 14:22 Uhr | 109 Views
Sehr geehrtes Hermes Team,
laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket am 21.06.2017 zwischen 10:30 und 14:30 bei mir eintreffen. Seitdem hat es sich scheinbar nicht mehr bewegt. Habt ihr es vielleicht auf dem Weg verloren? Ich hoffe, es findet sich wieder an und findet schnellstmöglich den Weg zu mir.
Bestell-/Kundennummer: 36170175844855
Meine Forderung an Hermes:
Rückantwort, wann ich mit meinem Paket rechnen kann.
Antwort auf die Beschwerde vom 23.06.2017
Hallo ReclaBoxler-5456509,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit.
Wir haben uns mit dem Verteilzentrum in Verbindung gesetzt und um schnelle Zustellung gebeten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst