Fuxx-Die Sparenergie zahlt Guthaben nicht aus

Hamburg

Ich war vom 01.03.2016-28.02.2017 Stromkunde bei Fuxx-Die die Sparenergie. Am 08.04.2017 wurde die Endabrechnung erstellt. Bis heute ist die Erstattung nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich bitte um umgehende Überweisung und Zahlung der Erstattung in Höhe von 855,74 Euro auf mein KONTO! Bitte innerhalb einer Woche!

Rechnungsnummer: RN00269021

Bestell-/Kundennummer: 8OKT15014359

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Erstattung Endabrechnung 855,74 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 26.06.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

26.06.2017 | 09:48 Uhr

Sehr geehrter Herr ReclaBoxler C. Höhn,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Fuxx Service-Team

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Ich habe eine Antwort erhalten am Montag Abend per Email das das Geld auf mein Konto überwiesen wurde aber ist heute Donnerstag ist kein Kontoeingang zu verzeichnen! Überweisungen dauern ja in der Regel nur maximal einen Tag!

Das Geld ist heute eingegangen!