29.06.2017 | 10:20 Uhr | 1402 Views
Hallo, habe eine Couch vor zehn Wochen bei Höffner gekauft. Seit zwei Tagen ist die Couch endlich da. Und jetzt macht Höffner Werbung mit 25 Jahre bestehen. Die Couch ist 1000 Euro günstiger. Ich rief beim Kundenservice an und die meinte nur 14 Tage Preisgarantie und legt Hörer einfach auf. Hab gemerkt, wenn was günstig zu bekommen ist bei Höffner, wird öfter mal nicht geliefert. Ich kann nur jedem empfehlen, dort nichts zu kaufen. Ich schaue jetzt ganz genau hin, ob irgendwo irgendwelche Materialfehler oder so gibt. Voll abgezockt worden. Danke, da gehe ich nie wieder einkaufen.
Meine Forderung an Höffner:
1000 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Wollte noch hinzufügen. Das an einer Stelle am Leder Rückenteil
so dünn ist und wellig (siehe Foto). Da erwarte ich bei dem Preis eine bessere Qualität. Zumal es keine 2 tage benutzt ist. außerdem gabs ab 1500€ einen Rabatt in höhe von 500€. Was auch nicht gab trotz Nachfrage. Stattdesen hat man so gemacht ich würde ein Schnäppchen machen in dem man mir die Farbauswahl am Leder sozusagen
als Rabat anbot was gar nicht stimmt. Ich hab die Strategie jetzt durchschaut einfach was kostenloses als Premium anbieten und kunden so gefühl geben man hätte ein rabat bekommen. Mit falschen Telefonaten mit Vorgesetzen vortäuschen. Achtung da wird nur so gemacht als ob.
Wollte noch hinzufügen. Das an einer Stelle am Leder Rückenteil
so dünn ist und wellig (siehe Foto). Da erwarte ich bei dem Preis eine bessere Qualität. Zumal es keine 2 tage benutzt ist. außerdem gabs ab 1500€ einen Rabatt in höhe von 500€. Was auch nicht gab trotz Nachfrage. Stattdesen hat man so gemacht ich würde ein Schnäppchen machen in dem man mir die Farbauswahl am Leder sozusagen
als Rabat anbot was gar nicht stimmt. Ich hab die Strategie jetzt durchschaut einfach was kostenloses als Premium anbieten und kunden so gefühl geben man hätte ein rabat bekommen. Mit falschen Telefonaten mit Chef zwecks Rabat vortäuschen. Achtung da wird nur so gemacht als ob.
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.
Unsere Preisgarantie ist auf 14 Tage begrenzt. So wie auch die Kollegin dies bereits angebracht hat.
Wenn Sie die Couch reklamieren möchten, dann senden Sie uns gerne Ihre Kaufvertragsnummer an onlineservice@hoeffner.de.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
Für mich ist die Sache hiermit abgeschlossen. Höffner sieht mich nie wieder. Und in meinem Bekanntenkreis auch niemand und mein Bekanntenkreis ist sehr gross.
Preisgarantie hin oder her
für mich ist das abzocke