Sehr geehrte Damen und Herren,
am 08.05.2017 habe ich in der Lidl-Filiale in Hemmingen (Weetzener Landstraße, 30966 Hemmingen) einen Faltpavillon (59,99 Euro) inklusive zweier Pavillionwände (15,99 Euro - vgl. Fotos im Anhang) käuflich erworben. Leider hat der Pavillion den ersten etwas stärkeren Regenguss nicht überlegt und ist nach mehreren Brüchen des Metallgestells (vgl. Bilder zwei bis vier im Anhang) in sich zusammengefallen. Auch das Gestänge des übrigens Pavillions hat sich bei diesem Einsturz derart verbogen, dass ein Aufbau des Pavillons nun nicht mehr möglich ist und man von einem Totalschaden des Pavillions sprechen muss.
Es wäre schön, wenn Sie uns diesen Pavillion erstatten und ein neues, heiles Exemplar an folgende Anschrift zuschicken würden: R. Scholl-Hirschmüller, Weißer Kamp 32, 30966 Hemmingen
Sollte das nicht möglich sein, so überweisen Sie uns doch bitte die 59,99 Euro an folgende Bankverbindung:
Rainer Scholl-Hirschmüller, Sparkasse Hannover
IBAN: DE81 2505 0180 0039 3651 23
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Scholl-Hirschmüller
Bestell-/Kundennummer: Faltpavillon 0280553
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Zusendung eines neuen Faltpavillions oder Erstattung der 59,99 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir haben von der Firma lidl noch nichts gehört!
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Scholl-Hirschmüller