30.06.2017 | 10:15 Uhr | 130 Views
Hallo!
Unser Paket konnte nicht zugestellt werden, weil der Fahrer die Adresse wieder einmal nicht finden konnte. Das ist nun schon desöfteren passiert.
Können sie das Paket nochmal zustellen lassen mit dem Hinweis: "Gegenüber der Kirche im Ortsteil Tunxdorf"?
Grüße
Wolfgang Cloppenburg
Bestell-/Kundennummer: 65179104990160
Meine Forderung an Hermes:
Ich geb es auf. Die kapieren es eh nicht.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.06.2017
Hallo ReclaBoxler-2586809,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gern haben wir Ihren Hinweis an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Ein erneuter Zustellversuch wird am Samstag den 01.07.2017 durchgeführt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst