30.06.2017 | 09:56 Uhr | 97 Views
Seit 24.06.2017 keine Zustellung mehr von Paketen, mittlerweile schon mehr als sechs Stück. Auf Beschwerden kommen nur Standard Antworten. Nächster Schritt wäre eine Sammelklage, das ist so nicht mehr akzeptabel.
Meine Forderung an Hermes:
Auskunft über die Ursache. Auslieferung.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.06.2017
Hallo ReclaBoxler-9508809,
es tut uns sehr leid, dass es örtlich zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gern möchten wir uns darum kümmern.
Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummern per Email an socialmedia@hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox Nr. 144979" an. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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