01.07.2017 | 10:15 Uhr | 99 Views
Hermes gibt jedes Mal ein falsches voraussichtliches Zustellungsdatum an. Das letzte Paket wurde ohne Korrektur des Datums eine Woche später geliefert. Nun sollte heute wieder ein Paket geliefert werden, aber dies passierte nicht. Man bleibt extra in diesem Zeitraum zu Hause, doch jedes Mal wird man enttäuscht.
Meine Forderung an Hermes:
Einhaltung des genannten Lieferungsdatums.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.07.2017
Hallo ReclaBoxler-1260909,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich werden wir alles daran setzen, dass Sie zuküftig zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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