Wir haben uns am 28.01.17 eine Wohnwand von der Firma Hülsta bei Hardeck gekauft, diese sollte reinweiß mit Element in Kernnussbaum Naturstamm sein. Dafür habe ich zwei Zeugen. Am 04.04.17 wurde die Wohnwand in creme mit einem anderen Holzton geliefert. Die Kundenberaterin hat einen falschen Farbton bestellt. Sie hätte statt weiß, reinweiß bestellen müssen.

Hardeck nimmt sich davon aber nichts an. Muss man sich vor dem Kauf bei Hardeck Fachwissen aneigenen oder aber muss man den Mitarbeitern vorschreiben was Sie in den Kaufvertrag zu schreiben haben?

Ich dachte die hätten Ahnung von der Materie!

Abgesehen davon will Hardeck nicht alle Mängel beheben, die sofort beanstandet wurden. Da die Wohnwand nicht nur in der falschen Farbe, sondern auch mit einigen Macken geliefert wurde.

Da freut man sich auf einen neuen Schrank und durch den Fehler einer Verkaufsberaterin haben wir nun unser Wohnzimmer ruiniert