05.07.2017 | 10:17 Uhr | 250 Views
Am Samstag 01.07.17 sollte mein Paket von Hermes geliefert werden. Hatte wohl wieder mal keiner Lust dazu. Nach Anruf beim Amazon wurde mir gesagt es würde noch kommen. Warte noch immer auf das Paket und langsam bin ich es leid das diese ständig verspätet kommen.
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung heute meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2017
Hallo Ariane Klewsaat,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert worden ist.
Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie mit dem Service von Hermes zufrieden sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst