Warte seit 2 Monaten auf Guthabenauszahlung

Enervatis
Halle

Aus der Jahresabrechnung 01.05.2016 - 30.04.2017 steht mir ein Guthaben von rund 160 € zu. Auszahlung des Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Insgesamt drei emails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet.

Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:

Auszahlung des Guthabens aus der Jahresabrechnung 01.05.2016 - 30.04.2017

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 331 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst