Aufgrund einer Werbeaktion wollte ich einen 10er-Pack Stabilo "Point 88" Fineliner (EAN: 4006381217842) zum Top-Angebotspreis von 3,49 € (vorher 6,99 €) bei Karstadt kaufen. In dem Regal war der gleiche Artikel inkl. eines GRATIS Stabilo Pointball-Stiftes erhältlich (EAN: 4006381459877).
Meine Hoffnung, nun diesen Artikel inkl. eines Piontball-Stiftes zum Angebotspreis zu bekommen, wurden schnell von den Mitarbeitern zunichte gemacht: Das Produkt sehe ja nicht so aus wie im Prospekt und koste daher lt. Kasse 6,99 €.
Mein Hinweis, dass es der gleich Artikel bzw. Inhalt + GRATIS-Stift ist, wurde logisch gar nicht wahrgenommen, sondern auf die unterschiedlichen Artikel-Nummern verwiesen.
Es hilft nicht einmal der gesunde Menschenverstand, dass dieser Fehler bei der preislichen Anpassung der Artikel-Nummern passiert sein muss.
Letztendlich habe ich den reduzierten Angebotsartikel genommen, da man hier mit logischem Denken nicht weiterkommt.
Bestell-/Kundennummer: Bonnummer 49350131
Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus:
Zusendung eines Stabilo Piontball-Stiftes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo,
„Aufgrund einer Werbeaktion wollte ich einen 10er-Pack Stabilo "Point 88" Fineliner (EAN: 4006381217842) zum Top-Angebotspreis von 3,49 € (vorher 6,99 €) bei Karstadt kaufen. In dem Regal war der gleiche Artikel inkl. eines GRATIS Stabilo Pointball-Stiftes erhältlich (EAN: 4006381459877). “
Es handelt sich hierbei sicherlich nicht um den gleichen Artikel. Zumal sowohl die Bezeichnung, als auch die EAN eine andere ist.
„Meine Hoffnung, nun diesen Artikel inkl. eines Piontball-Stiftes zum Angebotspreis zu bekommen, wurden schnell von den Mitarbeitern zunichte gemacht: Das Produkt sehe ja nicht so aus wie im Prospekt und koste daher lt. Kasse 6,99 €.
Mein Hinweis, dass es der gleich Artikel bzw. Inhalt + GRATIS-Stift ist, wurde logisch gar nicht wahrgenommen, sondern auf die unterschiedlichen Artikel-Nummern verwiesen. “
Hierbei handelt es sich einfach um eine dreiste Masche, einen Mitarbeiter zu täuschen um ein anderes Produkt für den Werbepreis zu erhalten. Zusätzlich zu dem Gratisstift. Es hilft nicht einmal der gesunde Menschenverstand, dass dieser Fehler bei der preislichen Anpassung der Artikel-Nummern passiert sein muss.
„Es hilft nicht einmal der gesunde Menschenverstand, dass dieser Fehler bei der preislichen Anpassung der Artikel-Nummern passiert sein muss. “
Wie dreist muss man sein, es den Mitarbeitern in den Schuhe zu schieben, nur weil der Mitarbeiter nicht auf Ihre Masche reingefallen ist. Es sind zwei unterschiedliche Bezeichnungen und Artikel-Nummern. Und das wissen Sie ganz genau. Eigentlich sollten Sie für diesen dreisten Versuch schon Hausverbot erhalten
Ich hoffe das Unternehmen liest es und erteilt Ihnen diesen noch. Solche dreiste Kunden kann kein seriöses Unternehmen haben wollen