Hallo, mit Hermes bin ich durch. Es ist eine der schlechtesten Leistungen, die ich jemals erlebt habe.
Trotz Zettel an der Haustür, trotz Anrufen bei der kostenpflichtigen Servicenummer, trotz dauerhafter Anwesenheit warte ich seit 03.07. auf mein Paket. Mittlerweile habe ich drei Zettel vor mir liegen auf dem eine erfolglose Zustellung drauf steht. Liebe Hermesbotin, lieber Hermesbote ICH BIN ZU HAUSE!
Nie wieder Hermes! Gelobt sei DPD und DHL. Komischerweise habe ich mit denen nie Probleme gehabt.
Meine Forderung an Hermes:
Pflichten einhalten und endlich zustellen. Zettel lesen lernen und Klingeln üben
Antwort auf die Beschwerde vom 20.07.2017
Hallo Jessy Geck,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com Bertreff Reclabox 145405.
Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail alle relevanten Daten mit an.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst