Paket verlässt das Verteilzentrum Wismar nicht

Hamburg

Bei unserer Sendung sind mittlerweile drei mögliche Zustelltage verstrichen, ohne dass etwas passiert. Es ist sehr ärgerlich, weil wir die Sendung unbedingt benötigen.

Bestell-/Kundennummer: 65184175990216

Meine Forderung an Hermes:

Zustellung des Pakets.

Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2017
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

08.07.2017 | 11:34 Uhr

Hallo Alexander Roman,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Ihre Sendung wird voraussichtlich am Montag, den 10.07. zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Zustellung erfolgte am Sonntag (09.07.17). Danke!